Редакция от 5 октября 2026 года. Политика относится к сайту Белкам, включая временную версию на IP-адресе и основном домене белкам.рф.
1. Оператор и контакты
Оператор: индивидуальный предприниматель Белов Юрий Зиновьевич. Контактный адрес: г. Кострома, ул. Индустриальная, 38. Email для вопросов, запросов и отзыва согласия: bel-kam@bk.ru. Телефон по продукции: +7 (910) 660-54-05.
2. Какие сведения и зачем обрабатываем
При обращении через форму: имя, если вы его указали; номер телефона; содержание обращения; выбранный товар или услуга; объём и другие параметры заказа. Цель — ответить на обращение, провести консультацию и подготовить расчёт по вашей инициативе.
Отдельно фиксируются дата и время согласия, его версия и текст, страница обращения. Эти сведения позволяют подтвердить предоставление согласия и разобраться в обращении. Не просим паспортные, платёжные, биометрические данные или сведения о здоровье. Не указывайте их в свободном поле.
Для работы и защиты сайта сервер обрабатывает технические сведения запроса: IP-адрес, время, адрес страницы, код ответа и данные браузера, переданные в HTTP-запросе. Для ограничения повторной отправки используется временный хеш IP-адреса без хранения исходного адреса в заявке. Цель — работоспособность и предотвращение злоупотреблений.
3. Основания обработки
Обращения обрабатываются на основании отдельного, добровольного согласия посетителя по статье 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Согласие не объединяется с подпиской на рекламу или принятием иных документов. Действия по заключению договора по инициативе посетителя могут также выполняться на основании пункта 5 части 1 статьи 6 этого закона. Техническая защита сайта осуществляется в рамках законных интересов оператора при соблюдении прав посетителей.
4. Способы, место и доступ
Обработка автоматизированная и с участием уполномоченного лица: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Заявки поступают в закрытый раздел WordPress. Доступ к ним имеют только уполномоченные администраторы оператора.
Основная база заявок расположена на сервере в Санкт-Петербурге, Российская Федерация. Передача содержимого форм по электронной почте, в мессенджеры, иностранные CRM, рекламные и аналитические сервисы не выполняется. Публикация заявок и передача для рекламных рассылок не предусмотрены. Технический доступ поставщика хостинга регулируется договором и поручением оператора. Обязательное предоставление сведений государственным органам возможно в случаях, предусмотренных законом.
5. Сроки хранения и уничтожение
Заявки и связанное с ними согласие хранятся до достижения цели обращения, но не более 90 дней со дня отправки. По окончании этого срока запись автоматически удаляется. При достижении цели раньше или отзыве согласия данные удаляются в применимый законный срок, если отсутствует самостоятельное основание продолжать обработку. Данные заключённого договора могут обрабатываться отдельно в объёме и сроки, установленные законом и договором.
Ключи ограничения отправки действуют не более одного часа. Журналы веб-сервера хранятся не более 14 дней с последующей ротацией. Выбор настроек cookie хранится в браузере 180 дней и может быть удалён самим пользователем. После подключения регулярных резервных копий оператор обязан распространить сроки удаления на эти копии.
6. Защита данных
Используются HTTPS, разграничение прав доступа, проверка форм на сервере, защита от межсайтовых запросов и массовых отправок, закрытый доступ к базе данных и системные обновления. Содержимое заявки не включается в URL и не публикуется на сайте. Пользователь должен учитывать, что абсолютную защищённость любой информационной системы гарантировать невозможно.
7. Права посетителя
Вы вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при предусмотренных законом основаниях, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Для обращения напишите на bel-kam@bk.ru и укажите сведения, позволяющие найти заявку и подтвердить, что она относится к вам. Не отправляйте избыточные документы без запроса.
Отказ от отправки формы не препятствует просмотру каталога. Вместо формы можно позвонить по контактному телефону. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, выполненной до его получения.
8. Cookie и внешние ссылки
Статистические и рекламные счётчики не подключены. Шрифты, изображения и скрипты обслуживаются самим сайтом. На странице контактов сначала отображается локальная схема проезда без подключения к внешнему сервису. Интерактивная карта Яндекса загружается только по нажатию кнопки «Показать интерактивную карту». При включении виджета браузер передаёт Яндексу IP-адрес, сведения о браузере и другие технические данные; обработка этих данных регулируется правилами Яндекса. Кнопка «Вернуться к схеме» отключает виджет. Подробности — в политике cookie.
9. Изменения
При изменении целей, состава данных или используемых сервисов оператор обновляет эту политику и, где необходимо, получает новое согласие. Актуальная редакция доступна на этой странице.
Виджет рейтинга Яндекса
Рейтинг организации загружается автоматически из сервиса Яндекса (rating-badge) при открытии страницы. При загрузке Яндекс получает IP-адрес и технические сведения о браузере и может использовать собственные cookies согласно своей политике. Виджет не отправляет в Яндекс имя, телефон или текст заявки, введённые в формах сайта.